陈彦骏文集无删减阅读_特殊面试

书号:4898 时间:2016/11/7 字数:1420

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　　　　还记得刚到公司培训时，因为中午话务比较繁忙，而老员工又要吃饭，所以公司让我顶替了一个老员工的位置接电话。我小心翼翼地接起没一个来电，中午这两个钟公司对我们的要求是接电话要快、打字下单要准、礼貌用语要用的恰当。短短的两个钟，我说的口都⼲了，也盼了老员工，可是，在

接时电话响了…

　　接还是不接？这不是我的工作范围了？

　　犹疑了五秒钟，我把那个电话接了起来。

　　“我说你们怎么搞的，我已经保修了三次还不见师傅上门的。”电话一接通就被顾客骂了一顿。

　　“对不起——”

　　“你快找师傅上门。对了，你的服务号是多少？”

　　待我报完号，用户就挂了电话，联系电话跟地址都来不及记的我把这个情况汇报给了经理，自然少不了一顿责骂。

　　我准备下班了，同事过来叫我听电话，说有客户找我。

　　“你好！请问有什么可以帮到你的忙吗？”

　　“我说‮姐小‬，做人要讲信用，你刚才答应我让师傅上门怎么没上门？”

　　“真的很抱歉先生，我想请问你的联系电话跟地址是多少呢？我这边查询一下好吗？”

　　“我都已经打了十多遍电话给你们了，还要电话，你们不会记下来的吗？”

　　“真的很抱歉先生。因为我这边没来电显示，而购买电器跟维修电器的电话都是打这个——”

　　“＊—＊—＊—＊—＊—＊—＊—＊—”

　　“先生，你看这样好吗？我立刻让维修人员跟你联系。”

　　“我要什么联系啊我，我要人立刻上门。”

　　“好的，我这边通知师傅立刻赶过去处理好吗？”

　　“这样吧，你留个‮机手‬给我吧，如果师傅没过来的话我可以找你。”

　　“＊＊＊＊＊＊＊”

　　在快吃晚饭时，我的‮机手‬接到一个电话，电话一接通就一顿骂：“你这个人怎么这样搞的，害我等了半天都不见师傅上门。”

　　“对不起。”

　　“对不起有用吗？”

　　“我——真的好抱歉，先生，你看这样好吗？你稍等我五分钟，五分钟后我给你打电话好吗？”

　　“我怎么信你啊！你不回关机的吗？”

　　“那你别放下电话，我五分钟后给你答复。”

　　匆匆地借了姐姐的‮机手‬打电话回公司，把情况跟公司反映，公司给我的答复是先稳住客户，公司明天会派师傅上门维修。

　　我真的不知道该怎么跟客户说，可当我准备接电话时，对方已挂机。

　　那天晚上，我拨了好多次电话给对方，可要不是忙音就是对方忙，到晚上十点我才放弃了拨打电话的念头。

　　第二天中午，我同事叫我听电话，是该客户打来的，我以为少不了一顿骂？可是他没有骂我，只是淡淡地告诉我师傅已经上门了，我跟他说抱歉并让他有事随时与我联系。

　　一个星期后我就离开了那家公司，其间总经理挽留了我，并跟我说了一个秘密，那个电话是他打的，想试一下我们对工作的态度，并向我道歉，其实，那是一个很有挑战

的工作，可惜我接到了大学录取通知书，那是我圆梦的院校，在这条十字路口，我不曾徘徊，不过那次特殊的面试，给了我很深的记忆。在以后的求职生涯中，我不但要具有细心跟耐心，对待工作也需要一份责任心。ＳsｗＷxＳ.ｃＣ

三围小说网 > 短篇文学 > 陈彦骏文集作者:陈彦骏	书号:4898 时间:2016/11/7 字数:1420
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还记得刚到公司培训时，因为中午话务比较繁忙，而老员工又要吃饭，所以公司让我顶替了一个老员工的位置接电话。我小心翼翼地接起没一个来电，中午这两个钟公司对我们的要求是接电话要快、打字下单要准、礼貌用语要用的恰当。短短的两个钟，我说的口都⼲了，也盼了老员工，可是，在接时电话响了… 　　接还是不接？这不是我的工作范围了？　　犹疑了五秒钟，我把那个电话接了起来。　　“我说你们怎么搞的，我已经保修了三次还不见师傅上门的。”电话一接通就被顾客骂了一顿。　　“对不起——” 　　“你快找师傅上门。对了，你的服务号是多少？” 　　待我报完号，用户就挂了电话，联系电话跟地址都来不及记的我把这个情况汇报给了经理，自然少不了一顿责骂。　　我准备下班了，同事过来叫我听电话，说有客户找我。　　“你好！请问有什么可以帮到你的忙吗？” 　　“我说‮姐小‬，做人要讲信用，你刚才答应我让师傅上门怎么没上门？” 　　“真的很抱歉先生，我想请问你的联系电话跟地址是多少呢？我这边查询一下好吗？” 　　“我都已经打了十多遍电话给你们了，还要电话，你们不会记下来的吗？” 　　“真的很抱歉先生。因为我这边没来电显示，而购买电器跟维修电器的电话都是打这个——” 　　“＊—＊—＊—＊—＊—＊—＊—＊—” 　　“先生，你看这样好吗？我立刻让维修人员跟你联系。” 　　“我要什么联系啊我，我要人立刻上门。” 　　“好的，我这边通知师傅立刻赶过去处理好吗？” 　　“这样吧，你留个‮机手‬给我吧，如果师傅没过来的话我可以找你。” 　　“＊＊＊＊＊＊＊” 　　在快吃晚饭时，我的‮机手‬接到一个电话，电话一接通就一顿骂：“你这个人怎么这样搞的，害我等了半天都不见师傅上门。” 　　“对不起。” 　　“对不起有用吗？” 　　“我——真的好抱歉，先生，你看这样好吗？你稍等我五分钟，五分钟后我给你打电话好吗？” 　　“我怎么信你啊！你不回关机的吗？” 　　“那你别放下电话，我五分钟后给你答复。” 　　匆匆地借了姐姐的‮机手‬打电话回公司，把情况跟公司反映，公司给我的答复是先稳住客户，公司明天会派师傅上门维修。　　我真的不知道该怎么跟客户说，可当我准备接电话时，对方已挂机。　　那天晚上，我拨了好多次电话给对方，可要不是忙音就是对方忙，到晚上十点我才放弃了拨打电话的念头。　　第二天中午，我同事叫我听电话，是该客户打来的，我以为少不了一顿骂？可是他没有骂我，只是淡淡地告诉我师傅已经上门了，我跟他说抱歉并让他有事随时与我联系。　　一个星期后我就离开了那家公司，其间总经理挽留了我，并跟我说了一个秘密，那个电话是他打的，想试一下我们对工作的态度，并向我道歉，其实，那是一个很有挑战的工作，可惜我接到了大学录取通知书，那是我圆梦的院校，在这条十字路口，我不曾徘徊，不过那次特殊的面试，给了我很深的记忆。在以后的求职生涯中，我不但要具有细心跟耐心，对待工作也需要一份责任心。ＳsｗＷxＳ.ｃＣ